Pecikl

KAJ JE PECIKL?

Pecikl je sistem za izposojo koles v občini Ptuj, vzpostavljen z namenom spodbujanja trajnostne mobilnosti. Prenovljeni sistem občankam, občanom in drugim obiskovalcem mesta ponuja alternativno prevozno sredstvo in bolj trajnostno obliko potovanja.

Postajališča 

Sestavljen je iz mreže 8 postajališč:

Pogosta vprašanja

· Ptuj - Zadružni trg
· Ptuj - Mestni trg
· Ptuj - Rimska peč in
  Ptuj - Bolnica Ptuj
  Ptuj - Terme Ptuj
· Ptuj - Qcenter
· Ptuj - Novo pokopališče
· Ptuj - Volkmerjeva cesta

 Sistem PECIKL je na voljo 24 ur dnevno 7 dni v tednu in omogoča izposojo 40 koles – 24 navadnih in 16 električnih koles. Za uporabo sistema in izposojo koles se je potrebno najprej registrirati, ob uporabi koles pa upoštevati splošne pogoje.

Administracija sistema in splošne informacije

Od ponedeljka do petka od 10. do 16. ure

 +386 (0) 40 416 656

pecikl@mobiln.si

Klicni center za tehnično pomoč

Od ponedeljka do nedelje 24 ur na dan

+386 (0)1 530 53 03

Registracija

Registracijo uporabniškega računa in pridobitev veljavnega paketa lahko opravite na dva načina:

a)       Za online registracijo in nakup paketa uporabite aplikacijo Mobiln.si (Google Play in App Store) in izberite sistem Pecikl.

b)      Za registracijo osebno se oglasite v prostorih Javnih služb Ptuj

Javne službe Ptuj

Ulica heroja Lacka 3, 2250 Ptuj

Tel. št: 02 620 73 30

Ponedeljek, torek: 8.00–15.00;

Sreda: 8.00–17.00;

Četrtek: 8.00–15.00;

Petek: 8.00–13.00

CENIK IN STORITEV

Uporaba sistema Pecikel je možna zgolj z veljavnim letnim paketom.

Odvisno od načina registracije, sta na voljo dve različici letnega paketa.

1. Letni e-paket, ki stane 1,00 (en) EUR, velja od dneva nakupa 365 dni. Paket je na voljo pri e-registraciji preko spleta.

 2. Letni paket, ki stane 0,00 (nula) EUR, oziroma je brezplačen in velja od dneva nakupa 365 dni. Pogoj za pridobitev brezplačnega paketa je osebna registracija na info točki – Javne Službe Ptuj d.o.o.

Uporabnik lahko izbere en ali drugi način registracije in pridobitve veljavnega paketa.

V primeru spletne registracije se zaračuna 1 evro, zaradi zagotavljanja preverljivosti identitete uporabnika. V primeru registracije na info točki se ta znesek ne zaračuna in se identiteta uporabnika zagotovi z vpogledom v veljaven osebni document.

Paket začne veljati z dnevom nakupa in velja eno leto. Paket omogoča izposojo električnih in navadnih koles glede na razpoložljivost. 

Po nakupu paketa lahko uporabnik začne sistem uporabljati takoj in ga uporablja vse dni v tednu z upoštevanjem časovne omejitve 840 minut oz. 14 ur na teden, vsak teden. Če uporabnik porabi v tekočem tednu ves razpoložljivi čas, do storitve ni upravičen do naslednjega tedna, ko se mu ponovno vzpostavi začetno število minut (840 minut oz. 14 ur). 

Navodila

1. Navodila za uporabnike PECIKL Izposoja na Kiosku
2. Navodila za uporabnike PECIKL Izposoja App
3. Navodila za uporabo El. koles Pecikl
4. Splošna pravila in pogoji uporabe Sistema PECIKL

Prosimo, da se pred uporabo seznanite z zgornjimi navodili in pravili.

_______________________________

KRŠITVE

V primeru težjih poškodb kolesa in/ali opreme na postajah, ki presegajo 50 EUR, je uporabnik dolžan nosilcu povrniti dejansko nastalo škodo, vključno s stroški popravila, ki se obračunajo po veljavnem ceniku serviserja vzdrževalca sistema.

V primeru poškodb na kolesu in/ali opreme na postajah, zaradi katerih ni možna nadaljnja uporaba kolesa ali ob odtujitvi kolesa, je uporabnik nosilcu dolžan plačati pogodbeno kazen v višini 900 (devetsto) EUR za navadno kolo in 3000 (tri tisoč) EUR za električno kolo. Prav tako se to obravnava kot hujša kršitev, ki se sankcionira z onemogočenjem uporabe sistema uporabniku v tekoči sezoni.

V primeru prekoračitve razpoložljivega tedenskega časa uporabe (14 ur oz. 849 minut) in v primeru, da uporabnik kolesa ne vrne po izteku tega časa in ne obvesti upravitelja sistema, upravitelj sistema:

• po izteku razpoložljivega časa uporabnika pozove, da kolo nemudoma vrne nazaj v sistem;
• po  skupnem  preteku  12 ur  od  neuspešno opravljenega telefonskega poziva k vračilu kolesa s strani upravitelja, uporabniku odvzame in blokira dostop do sistema;
• po preteku 24 ur od blokade dostopa do sistema začne voditi kolo kot odtujeno, prijavi krajo policiji in obravnava zadevo po veljavni zakonodaji Republike Slovenije.

V primeru večkratne ali pogoste prekoračitve razpoložljivega tedenskega časa se lahko uporabnika kaznuje z začasno prepovedjo uporabe Sistema.

Primeri, navedeni v prejšnjem odstavku, in neodzivanje uporabnika na pozive upravitelja se štejejo kot hujša kršitev splošnih pogojev, zato se uporabniku onemogoči nadaljnji dostop do sistema.

V primeru deljenja dostopa do sistema (uporabnik tretji osebi odstopi svojo kartico, uporabniško ime ali kolo ter ji s tem omogoči uporabo sistema) je uporabnik dolžan plačati pogodbeno kazen v višini 100 evrov, hkrati pa se mu prepove nadaljnja uporaba sistema do preteka veljavnega paketa. 

V primeru poškodb na kolesu, zaradi katerih ni možna nadaljnja uporaba ali ob odtujitvi kolesa je uporabnik dolžan plačati pogodbeno kazen, ki se zaračuna v višini vrednosti kolesa, in sicer za navadno kolo v višini 600 evrov, električno kolo v višini 3000 evrov. Prav tako se to obravnava kot hujša kršitev, ki se sankcionira z onemogočenjem uporabe sistema uporabniku v tekoči sezoni. 

Uporabnike, ki nepravilno zaklenejo kolo v ključavnico ali pa ga sploh ne zaklenejo, nosilec kaznuje za neodgovorno uporabo koles z denarno kaznijo, in sicer za nezaklenjeno navadno kolo v znesku 20 evrov in električno kolo v znesku 30 evrov, ki jo morajo plačati Mestni občini Ptuj - lastnici kolesa. V primeru odtujitve je uporabnik lahko odgovoren za malomarno ravnanje.

Kontakt

V primeru nedelovanja sistema ali tehničnih težav uporabnik pokliče na telefonsko številko +386 (0)1 530 5303, v primeru težav pri registraciji ali administrativnih zadev pa mobilno številko 040 416 656, ki je dosegljiva v času uradnih ur.

Pogosta vprašanja

1. Kaj je PECIKL?

PECIKL je sistem za izposojo koles v Mestni občini Ptuj, vzpostavljen z namenom spodbujanja trajnostne mobilnosti v občini Ptuj in širše.

2. Kako lahko uporabljam sistem za izposojo koles PECIKL?

Uporaba sistema PECIKL je zelo enostavna. Več o tem, kako deluje, si lahko preberete na: >

3. Kako si lahko izposodim kolo?

Pred prvo izposojo se je potrebno registrirati. To lahko storite preko mobilne aplikacije Mobiln.si. Postopek izposoje in vračila kolesa je podrobneje opisan na: > 

4. Koliko časa imam lahko izposojeno kolo?

Ob registraciji imate na voljo 840 minut izposoje kolesa vsak teden (od ponedljeka do nedelje).

5. Kje lahko parkiram kolo?

Kolo lahko parkirate na postajah v prosti ključavnici na vseh postajališčih v Mestni občini Ptuj, ki so navedeni na: >

6. Kaj naredim, če kolo ni koles ali prostih mest za vračilo?

V primeru, da so ob vračilu kolesa vse ključavnice že zasedene ali pa na postaji ni prostih koles, je potrebno počakati do prihoda vzdrževalne službe ali pa se odpraviti do najbližje sosednje postaje.

Po uspešni izposoji in opravljeni vožnji uporabnik močneje potisne kolo nazaj v ključavnico in ga s tem zaklene. Pred odhodom je obvezno preveriti, če je kolo dejansko zaklenjeno. Kolo je uspešno zaklenjeno, ko gumb na ključavnici zasveti v modri barvi in kolesa s potegom nazaj ni več mogoče odstraniti iz ključavnice. V primeru, da gumb na ključavnici gori v rdeči barvi, je to opozorilo, da ni pravilno vstavljeno, zato je potrebno postopek vrnitve še enkrat ponoviti ali zravnati kolo in ga potisniti v ključavnico. 

7. Kaj se zgodi, če uporabljam kolo dlje kot 840 minut v enem tednu?

Izposoja, daljša kot 840 minut na dan ni dovoljena in daljše zadrževanje kolesa smatra kot odtujitev (12. člen splošnih pogojev).

8. Kaj storim, če mi kolo ukradejo?

V primeru, da je v času izposoje uporabnika kolo odtujeno, je uporabnik dolžan nemudoma sporočiti izginotje kolesa na telefonsko številko 01 530 53 03, v roku 14 ur pa tudi podati pisno izjavo upravitelju sistema, ki naj vsebuje vse podrobnosti dogodka. To kolo bo lastnik sistema zatem prijavil policiji kot odtujeno; uporabniku bo do zaključka postopka onemogočena izposoja koles.

9. Kaj storim, če sistem ne dovoli izposoje kolesa?

Do omenjene situacije lahko pride v primeru, če se izposoja kolesa s strani prehodnjega uporabnika še ni zaključila ali pa Vaša predhodna izposoja ni bila ustrezno zaključena. V tem primeru mora uporabnik kolo, ki je v izposoji, primerno vrniti.

Sistem prav tako ne dovoli in ne omogoča nadaljnje izposoje če je bilo v tem tednu že porabljenih 840 minut izposoje.

10. Kaj naredim, če na postajališču ni na voljo nobenega kolesa?

V primeru, da na postajališču ni prostih koles, je potrebno počakati do prihoda vzdrževalne službe ali pa se odpraviti do najbližje sosednje postaje.

11. Kaj naredim, če je postajališče popolnoma zasedeno in ne morem vrniti kolesa?

V primeru, da so ob vračilu kolesa vse ključavnice že zasedene, je potrebno počakati do prihoda vzdrževalne službe ali pa se odpraviti do najbližje sosednje postaje.